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Reservaciones:
Para poder realizar la reservación de algún tour privado, se requiere dar un anticipo mínimo del 50% del costo total del tour sobre el número de pasajeros vía paypal (contactenos para ver disponibilidad y pedir petición de deposito), el 50% restante se puede pagar el día del tour privado en efectivo o con tarjeta de credito o debito (cargo de tarjeta del 6%). También puede realizar su reservación en TripAdvisor (de click aquí).
Para cambio de fecha de tour: Se puede realizar 24 horas antes, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones: En el caso de evento metereológico grave, como huracán o tormenta tropical afectando el lugar y el día reservado el reembolso es del 100% del total que se haya pagado. En caso de enfermedad presentando un reporte de un doctor el reembolso es del 100% del total pagado.
Cancelando con más de 24 horas antes del incio del tour, el reembolso es del 100%.
Cancelando con más de 12 horas antes del incio del tour, el reembolso es del 50%.
Cancelando con menos de 12 horas antes del incio del tour o no se presenta (no show), no hay reembolso.
Para cancelaciones o cambio de fechas, hay que comunicarse al número telefónico +52 (984) 253-6185.
En el caso de haber realizado su reservación en TripAdvisor.com
Por favor de ir a su cuenta de TripAdvisor y cancelaciones con más de 24 horas antes del incio del tour, el reembolso es del 100%. De lo contratio no hay reembolso.
